Auftragserteilung
Aufträge können schriftlich, per Telefon, Fax, Email oder persönlich an die Mitarbeiter des Augsburger Werbezentrums erteilt werden. Bitte sprechen Sie in jedem Fall den voraussichtlichen Liefertermin mit uns ab.
Auftragsbearbeitung
Bei Neukunden erfolgt in jedem Fall eine schriftliche Auftragsbestätigung. Sie dient der beiderseitigen Absicherung. Bei Bestandskunden kann die Auftragsbestätigung auch mündlich erfolgen. Bei der Auftragsbearbeitung kann es zu einen oder mehreren Zwischenabstimmungen kommen. Wir empfehlen deshalb einen festen Ansprechpartner zu bestimmen.
Auftragserfüllung (Lieferung oder Leistungserstellung)
Nach Erhalt der von uns erbrachten Leistung bitten wir um genaue Prüfung. Sollte es einmal zu einer Beanstandung kommen melden Sie uns diese unverzüglich. Sie können sicher sein, dass wir nach eine für beide Seiten zufrieden stellenden Lösung suchen werden.
Rechnung
Je nach Art der Dienstleistung oder Lieferung und der entsprechenden Vereinbarung wird der auszuführende oder bereits ausgeführte Auftrag dem Kunden vor oder nach der Ausführung des Auftrags berechnet. Auf der Rechnung können die anfallenden Kosten separat aufgeführt oder bereits im kalkulierten Verkaufspreis enthalten sein. Gewährte Mengenrabatte werden gesondert ausgewiesen.